O curso “Estratégias de Upselling e Cross-Selling na Oftalmologia” é desenhado para oftalmologistas, gerentes de clínicas oftalmológicas e profissionais de vendas no setor da saúde ocular que buscam maximizar as oportunidades de vendas sem comprometer a ética profissional ou a satisfação do paciente. Este programa intensivo oferece uma abordagem aprofundada para entender como e quando aplicar técnicas de upselling e cross-selling de forma eficaz, garantindo que os pacientes recebam recomendações que não só atendam às suas necessidades visuais e de saúde ocular, mas também contribuam para a sustentabilidade e o crescimento da prática oftalmológica. Os participantes aprenderão a identificar oportunidades de venda cruzada e incrementada, desenvolver habilidades de comunicação para apresentar produtos e serviços complementares, e construir confiança com os pacientes, fundamentais para um atendimento de excelência.

Ao longo do curso, os profissionais serão equipados com estratégias para implementar essas técnicas de vendas de maneira ética e efetiva, respeitando sempre as necessidades individuais dos pacientes. Serão abordados temas como a análise do comportamento de compra do paciente, técnicas para aumentar o valor do ticket médio por cliente, além de métodos para fomentar um relacionamento de longo prazo com os pacientes. Com uma combinação de teoria e prática, incluindo estudos de caso reais e simulações, os participantes ganharão insights valiosos sobre como otimizar as ofertas de produtos e serviços em suas práticas, melhorando não apenas os resultados financeiros, mas também a satisfação e lealdade do paciente. Este curso é uma oportunidade única para profissionais da oftalmologia elevarem suas habilidades de vendas e marketing, alavancando o sucesso de suas carreiras e negócios no competitivo mercado da saúde ocular.