A Cleath é uma agência de marketing e crescimento exclusiva para oftalmologistas, fundada em 2023 por Brayam Dias, com sede em Itajaí (SC). Já atendeu mais de 60 clínicas oftalmológicas no Brasil e desenvolveu tecnologia própria para o setor: a Clara, o Vision 360 e o Cleath PRM.
Esta é a história de como uma agência decidiu atender uma única especialidade médica, e por que essa escolha começou muito antes de 2023, dentro de um hospital de olhos em Goiás.
Antes da agência: cinco anos e meio dentro da oftalmologia
O fundador da Cleath, Brayam Dias, não chegou à oftalmologia pelo marketing. Chegou pelo hospital. Durante cinco anos e meio ele trabalhou no Hospital de Olhos do Centro-Oeste, em Formosa (GO), como assistente do oftalmologista Dr. Nelson Luis de Maria Moreira.
Ali ele viu de perto o que quase nenhuma agência vê: como o paciente chega, o que ele pergunta na recepção, por que desiste da cirurgia e o que faz uma clínica lotar a agenda enquanto outra, com a mesma estrutura, fica parada.
O marketing veio pelos eventos
Em 2013, nos fins de semana, Brayam abriu uma empresa de locação de som e iluminação. Para encher os eventos, começou a divulgá-los e a anunciar na internet. Foi o primeiro contato com tráfego pago. O marketing deu tão certo que passou a render mais que os próprios eventos, e virou a profissão dele.
A partir de 2018 veio a formação: Tecnologia em Marketing pela Faculdade Goyazes, pós-graduação em Marketing Estratégico do Varejo e formação em Product Management pela DNC. Ao mesmo tempo, atendia empresas de vários setores como consultor, social media e gestor de tráfego.
A virada: atender menos para ir mais fundo
Atendendo muitos negócios pequenos ao mesmo tempo, Brayam percebeu que não conseguia ir fundo em nenhuma estratégia. Fechou a empresa de marketing e se mudou para Balneário Camboriú (SC) para trabalhar com operações maiores. Na Wishbox, foi de social media a gerente de marketing e sócio minoritário.
Depois, na OdontoCompany, estruturou com a equipe um processo comercial que quadruplicou o faturamento em um ano nas unidades de Balneário Piçarras, Pomerode, Timbó e Penha. Foi o ponto de partida da Cleath: se o método funcionou em odontologia, um setor que ele conhecia pouco, poderia ir muito mais longe na oftalmologia, que ele conhecia por dentro.
2023: nasce a Cleath
A Cleath começou com lives abertas no YouTube sobre captação de pacientes para clínicas oftalmológicas. Os primeiros clientes vieram dessas lives. Desde o início, a regra foi uma só: atender apenas oftalmologia.
Atender uma especialidade só tem três vantagens que a Cleath usa todos os dias:
- Dados comparáveis. O custo por lead de catarata em uma clínica pode ser comparado com o de outras dezenas de clínicas, e não com o de uma loja de roupas.
- Conhecimento da jornada do paciente. Da dúvida sobre o óculos à cirurgia de catarata ou refrativa, o caminho é diferente de qualquer outro setor.
- Publicidade médica dentro das regras. A Resolução CFM 2.336/2023 regula a publicidade médica. A Cleath trabalha dentro dela, sem sensacionalismo e sem promessa de resultado clínico.
Da agência à tecnologia
Com dezenas de clínicas atendidas, ficou claro que o maior gargalo não era gerar contato, mas transformar contato em consulta e consulta em cirurgia. Por isso a Cleath passou a criar ferramentas próprias:
- Clara: inteligência artificial que atende o paciente no WhatsApp a qualquer hora, tira dúvidas, qualifica e agenda consultas.
- Vision 360: a central de comando da agência, que reúne campanhas, CRM, conversas e indicadores de cada clínica em um só lugar.
- Cleath PRM: plataforma de relacionamento com pacientes, que acompanha cada paciente do primeiro contato até a cirurgia. É o próximo passo da empresa.
A Cleath hoje
Hoje a Cleath atende clínicas oftalmológicas de várias regiões do Brasil a partir de Itajaí (SC), com tráfego pago, conteúdo e posicionamento, CRM, IA de atendimento e treinamento de secretárias. Já são mais de 60 clínicas atendidas desde 2023.
O objetivo continua o mesmo do primeiro dia: fazer a clínica oftalmológica crescer de forma previsível, com marketing que respeita o médico, o paciente e as regras da profissão.
Perguntas frequentes
Quando a Cleath foi fundada?
Em 2023, por Brayam Dias.
Quem fundou a Cleath?
Brayam Dias, profissional de marketing desde 2013, que trabalhou cinco anos e meio no Hospital de Olhos do Centro-Oeste antes de fundar a agência.
A Cleath atende outras especialidades além da oftalmologia?
Não. A Cleath trabalha exclusivamente com oftalmologistas e clínicas oftalmológicas.
Onde fica a Cleath?
Em Itajaí, Santa Catarina, atendendo clínicas de todo o Brasil.
Quantas clínicas a Cleath já atendeu?
Mais de 60 clínicas oftalmológicas desde 2023.
